اگر از کاربرهای خود در پروسه طراحی محصول یا برنامه خود نظر نپرسید، نمی‌توانید محصولی کاربر پسند ارائه بدهید. در بخش‌های بسیار زیادی از محصول خود باید از نظر کاربران استفاده کنید. تأیید راه‌حل‌های که به ذهن شما می‌رسد یکی از همین راه‌ها است. تست کاربرد پذیری روشی است کاملاً علمی برای تأیید راه‌حل‌های است که طراحان برای مشکلات ارائه می‌دهند.