در این ویدئو سراغ عاطفه راهدان عزیز رفتم که در صنف طراحی تجربه کاربری در تیم دیوار به عنوان یک طراح مشغول به فعالیت هست. در این ویدئو روی موضوعات زیر گپ و گفت صمیمانه ای رو با عاطفه جان داشتم. با آکادمی محصول همراه باشید.
موضوعات کلیدی مصاحبه
- معرفی عاطفه و مسیر شغلی ش
- بررسی علت اهمیت تحقیقات کاربر و نکات کلیدی مرتبط با آن
- نحوه تعامل یک طراح تجربه کاربری با سایر اعضای تیم
عاطفه راهدان – موضوع صحبت: بررسی موضوع تحقیقات کاربر
تحقیقات کاربری با هدف بهبود طراحی تجربه کاربری
تحقیقات کاربری یا user research یکی از مسئولیت های کلیدی تیم محصول و از جمله ux designer در راستای طراحی تجربه کاربری بهتر است. هدف از انجام تحقیقات کاربر این هست که بتوانیم مشکلات و دغدغه های کاربران را و همچنین فرضیات خود را بشناسیم و به تایید یا رد آنها مبتنی بر بررسی داده ها و اطلاعات بدست آمده از کاربران بپردازیم
سعی ما بر این است که بتوانیم با شناخت الگوی ذهنی مخاطبین محصول مان نیازسنجی قابل اتکا و درستی داشته باشیم تا بتوانیم در راستای اهداف کسب و کار و موفقیت محصول و رضایتمندی کاربران مان درک مان از مخاطبین محصول را ارتقا داده و در راستای بهبود توسعه و مدیریت محصول گام برداریم.
تحقیقات کاربر در واقع مشخص میکند که کاربر نهایی چه کسی است، در چه مواقع و موقعیت هایی سراغ محصول ما را می گیرد، نحوه استفاده ش از محصول به چه صورت بوده و انتظاری که در راستای رفع نیاز خود از محصول مان دارد، چیست.
لینک مصاحبه با عاطفه ux designer در مجموعه دیوار
در این مصاحبه سعی کردیم دید کلی از مسئولیت های یک ux researcher رو بدونیم و از اهمیت تحقیقات کاربری و مهمترین روش های انجام آن (مانند انجام مصاحبه، طراحی پرسشنامه، cart sorting، روش tree testing، تست کاربردپذیری یا همان usability test) درک مناسبی رو بدست بیاریم.
با کلیک بر روی لینک زیر میتوانید ویدئو مصاحبه با عاطفه عزیز رو مشاهده کنید:
ویدئو مصاحبه در مورد طراحی تجربه کاربری در پلتفرم آنلاین ثبت آگهی دیوار را در اینجا میتوانید در کانال یوتیوب product university مشاهده کنید.
در ادامه بخوانید
