دیاگرامهای وابستگی روش خوبی برای معنادار کردن اطلاعات هستند مثل وقتی که با دادههای پیچیدهای چون حقایق، دادههای تحلیلی، ایدههای ناگهانی، نظرات کاربران و خواستههایشان، آیندهنگریها و موضوعات طراحی سروکار دارید. کار این دیاگرام ها دستهبندی هدفمند اطلاعات است و این روش میتواند یکی از باارزش ترین روشهای قابل اجرا در طراحی و مدیریت محصول باشد. به همین دلیل در بسیاری از فازهای تفکر طراحی قابل استفاده است. با آکادمی محصول همراه باشید.
در مقاله قبلی، بخشی از فرآیند باز طراحی محصول استارباکس سنگاپور (Starbucks Singapore) را با هم بررسی کردیم. در این مقاله ادامه این فرآیند باز طراحی محصول را بررسی خواهیم کرد. با آکادمی محصول همراه باشید.
هدف از این مقاله بررسی فرآیند طراحی مجدد اپلیکیشن استارباکس سنگاپور (Starbucks Singapore) است. آنچه در این فرآیند طراحی محصول به آن توجه میشود، شناسایی مشکلات و نقاط درد کاربر مبتنی بر رویکرد کار تیمی و یافتن راه کارهایی برای رفع آنهاست. با آکادمی محصول همراه باشد.
همواره گفته میشود که مدیران محصول باید از سازمان بیرون رفته و با مشتریان مستقیماً ارتباط برقرار نمایند. درحالیکه دربارهی چگونگی استفاده از اطلاعات بهدستآمده از مشتریان حرفی زده نمیشود. اینکه مالک محصول چه دادههایی را جمعآوری کند، بر اساس چه پارامترها و شاخصهایی آنها را فیلتر کند و از چه کسانی بازخورد بگیرند و سایر موارد مربوط به جمعآوری و تحلیل اطلاعات برای مدیریت محصول موفق، مواردی است که در این مقاله به آن میپردازیم.
اگر از کاربرهای خود در پروسه طراحی محصول یا برنامه خود نظر نپرسید، نمیتوانید محصولی کاربر پسند ارائه بدهید. در بخشهای بسیار زیادی از محصول خود باید از نظر کاربران استفاده کنید. تأیید راهحلهای که به ذهن شما میرسد یکی از همین راهها است. تست کاربرد پذیری روشی است کاملاً علمی برای تأیید راهحلهای است که طراحان برای مشکلات ارائه میدهند.